您的位置: 旅游网 > 情感

天津市卫生局改善患者就医体验提前挂号时间

发布时间:2019-06-09 15:52:28
剖宫产术后便秘饮食调理
腹泻严重拉水怎么办
剖宫产术后腹胀便秘的原因

这已经是暑假里刘先生第三次带女儿来眼科医院看病了。前两次来医院时,每个挂号窗口前都得排百十号人,好多人半夜就过来排队了。刘先生说:“最近病人真多,想到挂号就头疼。之前都是快中午才看上病,不光孩子喊累,我都站得腰酸腿疼。这次来,心里早做好了打‘持久战’的准备,没想到却省了大事儿。”

盛夏的津城,酷热难耐。与气温一同飙升的,是医院里就诊的人潮。进入暑期之后,本市各大医院也迎来了就诊高峰,特别是随着新学期的日益临近,市眼科医院门诊挂号人次屡创新高;市儿童医院门急诊高峰超过5000人次,住院患儿超过700人。随着供需矛盾的增加,医务人员不得不加班加点,但长时间的等待仍然让患者叫苦不迭。

为进一步缓解群众看病就医难题,自开展党的群众路线教育实践活动以来,市卫生局党委广开渠道、深入调研,把群众需求作为第一信号,把群众满意作为第一目标,把群众利益作为第一追求。局领导班子成员带头进医院、入科室、访医患,对就医全流程进行现场调研,站在患者的角度体验就医感受,患者的难处都被他们看在眼里、记在心上。(下转第2版)

(上接第1版)

面对暑期就诊高峰,党委书记、局长王贺胜专门到联系点市儿童医院等单位走访慰问医务人员,并与医院负责人共同研究应对举措。在市儿童医院重点解决患儿看病难和医疗秩序整顿的问题。为减少患儿常规检查的等候时间,将门急诊患者和住院患者常规检查进行统一调配,实行错峰检查,有效缓解了常规检查排队现象。同时,在门诊高峰期,从病房抽调精干力量到门诊出诊,以减少门急诊就诊等候时间。为减少复诊患儿等候时间,推行医生诊桌预约,鼓励主任医师之间相互预约。制定防止号贩子倒号系列举措,由原来一个身份证可以预约两个号,调整为只能预约一个号,且只能绑定一个号码,对预约频次异常的人员进行监控,以进一步整顿医疗秩序。

党的群众路线教育实践活动开展以来,本市各医院都在市卫生局的要求下,以提高医疗服务水平为主题,改进和完善服务新举措。市眼科医院门诊挂号开始时间由原来的7:30提前至7:00,基本保证患者十分钟左右能挂上号;收费窗口、测目力、咨询台同时开放,门诊B超、眼底照相等检查项目实行中午连班制,保证患者随时可以接受检查。南开医院增加了为患者办理门诊特种病申报手续服务项目,10分钟之内即可为出院或转院患者办理医保结算手续,减少患者等候时间。中心妇产科医院将门诊“一卡通”服务覆盖挂号、收费、取药、检验等各环节,使患者不仅可在就诊后统一刷卡结算,还可随时查询诊疗及费用情况。

王贺胜告诉:“看病难一直是群众反映强烈的问题,对于卫生行业来说,开展党的群众路线教育实践活动,就要以患者是否满意作为衡量和检验活动成效的重要标准,通过改善硬件建设,提升软件建设,进一步满足百姓就医需求。”下一步,市卫生局将抓住三个重点,继续从群众反映强烈的看病就医难题改起,努力提高医疗服务质量。一是持续推进卫生资源调整,加快改扩建项目建设进度,不断扩大优质医疗资源总量。进一步加大社会资本办医引进力度,满足老百姓不同层次看病就医需求。二是以推广住院患者无陪伴和包餐制为杠杆,撬动医院管理、质量、服务各环节水平的显著提高,凸显医疗卫生公益性和社会感。三是以提高预约诊疗率为抓手,优化诊疗流程和医疗秩序,缩短病人等候时间,有效改善病人就医感受。

八达岭野生动物园老虎伤人案开庭 结果将会择日宣判
西人工岛现浇隧道敞开段墙体模板台车组装顺利推进
绵阳到九寨沟自驾游攻略路线_绵阳到九寨沟自驾游景点
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的